Política de calidad
El Centro de Desarrollo Infantil y Atención Temprana Fundación Montañés es un centro autorizado por la Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas, que ofrece un servicio centrado en la familia, dirigido a familias con niños en edades comprendidas entre 0 y 6 años, que presenten necesidades de apoyo, transitorias o permanentes para su desarrollo. El servicio se desarrolla en todos los entornos habituales donde pasan su tiempo (casa, escuela infantil, espacios ocio comunitarios, colegio, etc.) junto con las personas constantes para el niño y la familia.
El Centro de Desarrollo Infantil y Atención Temprana Fundación Montañés define esta Política de Calidad de la organización con el fin de mantener la satisfacción y confianza de nuestros usuarios y sus familias, así como la de nuestros trabajadores y otras partes interesadas. Para ello el centro ha adquirido el compromiso de liderar un plan de mejora continua mediante un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001:2015, así como el de satisfacer todos los requisitos legales y necesidades de nuestros usuarios.
El CAT Fundación Montañés ofrece los servicios de PREVENCIÓN, DETECCIÓN, VALORACIÓN, INTERVENCIÓN, SEGUIMIENTO, APOYO DIAGNÓSTICO Y ASESORAMIENTO, dirigidas a familias cuyos hijos presentan algún tipo de desafío en su desarrollo, y a profesionales de otros sectores implicados en la primera infancia. La valoración, el seguimiento, la planificación de objetivos funcionales y la reevaluación constante de los procesos y actuaciones de los profesionales forman parte de la metodología del trabajo diario que realizamos junto a las familias que acompañamos.
El compromiso que tiene el CDIAT Fundación Montañés con las familias es el apoyo continuo a lo largo de la primera etapa del desarrollo infantil del niño, con la cercanía, confianza, disponibilidad y profesionalidad necesarias, dentro de las Prácticas Recomendadas por la evidencia científica actual.
Conscientes de la importancia de lograr los niveles de calidad asistencial deseados, la Dirección creará un clima de comunicación abierta y cooperación constante con todas las personas implicadas en el proceso, poniendo a su disposición cuantos medios sean necesarios.
En la actualidad, los principales objetivos a conseguir en el CDIAT Fundación Montañés, son:
- Ofrecer servicios de Calidad para la consecución de la misión del CDIAT Montañés.
- Perseguir el bienestar y la satisfacción de los usuarios y profesionales en la implementación de los servicios del CDIAT Fundación Montañés.
- Detectar e iniciar de manera temprana la intervención en niños de alto riesgo para su neurodesarrollo, por condición de desarrollo o por situación vital de alto riesgo.
- Reducir los efectos de una deficiencia o déficit que puedan derivarse de una condición de desarrollo, así como reducir o eliminar las barreras físicas, sociales, actitudinales y pedagógicas que puedan afectar al conjunto global del funcionamiento del menor y de su familia.
- Optimizar, con todos los apoyos disponibles, el curso del desarrollo del menor, diseñando junto con la familia objetivos que resulten funcionales para promover su participación, autonomía, relaciones sociales y la plena inclusión educativa y social.
- Introducir los mecanismos necesarios de compensación, habilitación de funciones, eliminación de barreras, habilitación y adaptación dentro de los entornos habituales para el niño, de manera que se creen entornos competentes que garanticen la participación y el cumplimiento de los derechos fundamentales de la infancia.
- Facilitar la incorporación del niño al sistema educativo
- Incrementar la capacidad de las familias para ejercer su rol de facilitadoras del desarrollo y aprendizaje del niño, considerándolas agentes activos durante todo el proceso de Atención Temprana.
- Diseñar nuestras actuaciones en base a las necesidades y fortalezas familiares y del resto de los apoyos del niño.
- Fomentar la participación de usuarios, familias y profesionales en el funcionamiento interno del servicio de Atención Temprana y del propio CDIAT Montañés, facilitando los medios e instrumentos para garantizarla.
- Generar un impacto socio-comunitario en pro de la inclusión real y efectiva de todos los niños/as, sus familias y/o sus cuidadores principales. A través de la sensibilización, concienciación y divulgación de información de calidad, basada en la evidencia disponible a diferentes niveles sociales.
Desde un punto de vista estratégico el CDIAT Fundación Montañés tiene la siguiente Misión y Visión, así como los siguientes Valores:
MISIÓN:
Somos una entidad que desarrolla buenas prácticas en Atención Temprana en el entorno natural de las familias, dirigidas a la optimización del curso del desarrollo de los niños, mediante la capacitación familiar desde las prácticas colaborativas (relacionales y participativas).
VISIÓN:
Ser una entidad innovadora en implementación de prácticas en materia de Atención Temprana recomendadas por la evidencia científica actual, logrando generar un impacto en la calidad de vida familiar que fomente su empoderamiento y reduzca la dependencia de las familias a los servicios.
En cuanto a los VALORES que guían las actuaciones de las personas que componen la entidad, son los siguientes:
- Transparencia: garantía hacia el acceso a la información hacia los usuarios y sectores colaboradores.
- Respeto: hacia los valores culturales, estilo educativo y de crianza y competencias propias de cada familia usuaria.
- Confidencialidad: preservando el derecho a la intimidad y al honor de las familias usuarias y profesionales del servicio.
- Trabajo en equipo: equipo pluridisciplinar que trabaja de manera transdisciplinar buscando la competencia colectiva.
- Innovación: actualización y formación constante para dar un servicio de calidad, eficiente y eficaz, garantizando la optimización de recursos.
- Coherencia: mediante actuaciones protocolarizadas y consensuadas por todos los profesionales.
- Colaboración: con las familias usuarias y todos los sectores de la primera infancia que les rodean desde la horizontalidad.
- Profesionalidad: En todos los proyectos, trabajamos con los mejores profesionales especializados y con experiencia.
- Pluridisciplinariedad: Profesionales formados especialistas en desarrollo general y las áreas de fisioterapia pediátrica, psicología del desarrollo, neuroeducación, logopedia pediátrica y terapia ocupacional.
Así es responsabilidad de la Dirección, el correcto cumplimiento de estas directrices y de su implantación, que vincularán a todo el personal.